RMO Mali recrute un(e) Agent d’accueil

Zone : Bamako

Raison d’être 

• Accueillir, assister, conseiller et orienter les clients et/ou prospects.

Finalité 

• Atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise (Inscription, CA 4G, Vente de KIT, réception et envoi des demandes de factures, distribution des SIM traitées aux clients satisfaction des clients) ;
• Conformité à la Politique Qualité de l’entreprise.

Principales Taches :

• Assurer un accueil de qualité à tous les clients et/ou prospects ;
• Inscrire les clients, faire le CA 4G, Vente de KIT, satisfaction des clients)
• Identifier le besoin du client pour lui apporter la meilleure solution en tenant compte des normes fixées par l’entreprise ;
• Répondre à toutes les questions relatives aux produits et services de l’entreprise ;
• Renseigner le système d’information commercial ;
• Transmettre l’état de stock au gestionnaire de stock à J ;
• Assurer la prise en charge des clients conformément aux procédures et processus clients et proposer des pistes d’amélioration ;
• Participer aux brigades mises en place par le chef d’agence les week-ends

Votre profil : 

Formation souhaitée : BTS / DUTS en Commerce, BAC+2 /BAC+3 (Marketing, Informatique de Gestion, Communication, Finance Comptabilité, Management, Gestion d’entreprise).

Expériences nécessaires : au moins six (6) mois dans un environnement analogue en termes de dynamisme et d’échanges commerciaux.

Compétences Requises :

• Capacité de vente, Honnêteté, Rigueur, Loyauté, Équité, Esprit d’équipe, Disponibilité ;
• Capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ;
• Connaissance KAABU V2,
• Connaissance des outils de bureautique ;
• Avoir des attitudes commerciales.

Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 29 octobre 2023.