Learning & Development Supervisor

Muso croit que personne ne devrait mourir en attendant des soins de santé. Nous construisons des systèmes de santé pour sauver des vies en atteignant les patients plus rapidement, quelques heures après qu’ils soient tombés malades. Pour ce faire, nous travaillons en partenariat avec des communautés confrontées à l’extrême pauvreté. Muso a passé plus d’une décennie à créer et à améliorer notre modèle de soins proactifs, en le préparant à servir l’effort mondial pour des soins de santé universels. Nous avons documenté des améliorations rapides de la santé des populations que nous servons : une étude de 2018 a révélé que les communautés dont nous prenons soin au Mali, qui connaissaient auparavant certains des taux de mortalité infantile les plus élevés au monde, ont à présent des taux de mortalité infantile inférieurs à ceux de tout autre pays d’Afrique subsaharienne pendant cinq ans et ont finalement atteint un taux comparable à celui des États-Unis. L’accès aux soins des patients a décuplé. Muso sert maintenant les gouvernements du Mali et de la Côte d’Ivoire dans leurs efforts pour traduire les résultats de cette recherche en politiques et pratiques nationales.

Nous fournissons des soins de santé proactifs à 370 000 patients dans les zones périurbaines et rurales du Mali et, en 2022, nous étendons notre service direct à plusieurs districts de Côte d’Ivoire pour atteindre finalement 247 000 patients supplémentaires.  L’équipe de Muso fournit une assistance technique qui aide plusieurs gouvernements à mettre en place leurs systèmes nationaux de santé communautaire et de soins primaires, afin de poursuivre l’accès universel précoce aux soins, à la santé maternelle et à la survie de l’enfant.  Nous intégrons des recherches universitaires rigoureuses et un plaidoyer stratégique pour identifier et partager des stratégies qui peuvent accélérer les efforts mondiaux pour la survie de l’enfant, la santé maternelle et les soins de santé universels. Compte tenu des transformations de l’accès aux soins de santé et de la survie que Muso a documentées, au cours des cinq prochaines années, notre service direct, notre recherche et notre plaidoyer travailleront à faire progresser un nouveau modèle de soins pour les systèmes de santé communautaires. Pour en savoir plus sur notre travail, rendez-vous sur www.musohealth.org.

À propos du poste 

Muso est une organisation à forte croissance. Le Département RH doit mettre en œuvre les stratégies et les outils pour soutenir cette croissance, résoudre les problèmes d’aujourd’hui en anticipant ceux de demain et faire preuve d’innovation à travers l’implémentation de projets RH à forte valeur ajoutée. Le poste de Learning and Development Supervisor sera chargé de soutenir les plans de formation et de développement du personnel de Muso, de suivre la bonne évolution des formations et contribuer à améliorer la stratégie.

Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire / Bamako, Mali.

Département : Ressources Humaines

Reporte au Talent Manager

Responsabilités

Les responsabilités du Learning & Development Supervisor comprennent, sans toutefois s’y limiter :

1. Identifier les besoins en formation de l’Organisation 

• Identifier les axes de formation à développer en rapport avec les besoins identifiés lors des évaluations annuelles, des rencontres périodiques et des orientations stratégiques de l’organisation ;
• Assurer une veille réglementaire sur l’ensemble des obligations légales de l’entreprise en matière de formation ;
• Contribuer à l’élaboration du budget formation de l’organisation.

2. Concevoir et négocier le plan de formation :

• Rédiger le cahier des charges du plan de formation
• Définir une proposition de plan de formation et valider la faisabilité et la pertinence du projet, aussi bien en termes pédagogiques que budgétaires ;
• Communiquer le plan de formation collectivement et individuellement aux différentes personnes concernées.

3. Accompagner la réalisation des actions de formation

• Manager les équipes du département formation (chargés de formation et équipes administratives) en charge du bon déroulement des opérations de formation entreprises ;
• Trouver les formateurs internes et externes ayant la capacité d’assurer les différents modules de formation envisagés (expertise technique, qualités pédagogiques…) ;
• Rencontrer, évaluer et sélectionner les prestataires externes (organismes de formation, cabinets-conseil) en fonction des exigences pédagogiques du plan de formation ;
• Superviser la bonne coordination des plannings (formateurs, convocation / information des salariés ;
• Gérer le budget et optimiser les moyens de formation ;
• Agir en support des salariés sur l’ensemble des questions relatives à la formation.

4. Évaluer les actions de formation menées

• Mettre en place un système d’évaluation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation menées ;
• Identifier les axes de développement pour optimiser l’impact des actions de formation.

5. Bien-être au travail et Engagement du personnel

• Veiller à l’élaboration et à l’implémentation du programme d’activités liées au bien-être des employés ;
• Organiser des activités fédératrices à forte valeur ajoutée.
• Assurer toute autre tâche demandant son expertise.

6. Autres

• Piloter les indicateurs RH sur l’ensemble des processus liés à la formation et au bien-être du personnel ;
• Développer et veiller à l’implémentation de projets RH à forte valeur ajoutée liée à son domaine d’activité.

Compétences et expériences

• Avoir au moins 3 ans d’expérience dans la fonction Ressources Humaines et/ou dans un poste similaire
• Être titulaire d’un bac+4 minimum en Gestion des Ressources Humaines, Psychologie ou diplômes équivalents ;
• Compétences techniques et expériences:
  • Capacités à mettre en place une action intégrée de formations depuis l’identification des besoins en formations, jusqu’à l’évaluation et la mise à jour des compétences du staff.
  • Capacités à être constamment en veille sur l’environnement de l’organisation afin d’être au courant des pratiques RH les plus innovantes.
  • Bonne connaissance des stratégies et des outils de formation et développement du personnel.
• Compétences de base:
  • Capacité de promouvoir des objectifs et des exigences stratégiques tout en établissant des relations de travail positives et productives entre les divers intervenants ;
• Capacité de gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement axé sur les délais et de respecter les délais tout en maintenant la qualité des livrables ;
• Autres qualités clés:
  • Engagement envers la justice sociale et l’équité en santé mondiale ;
  • Maîtrise de l’outil informatique ;
  • La maîtrise du Français et de l’Anglais serait un atout ;
  • Avoir le sens de l’organisation et de la rigueur ;
  • Savoir gérer la pression ;
  • Savoir gérer les priorités ;
  • Être créatif ;
  • Avoir de l’empathie ;
  • Faire preuve d’écoute active ;
  • Savoir travailler en équipe et en autonomie ;
  • Avoir une expérience en ONG est un plus.

Notre engagement

Muso est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous croyons en la création d’une communauté diversifiée et encourageons fortement les candidates, ainsi que les candidats ayant une expérience vécue dans des communautés sous-représentées à postuler.

Cette position, bien que temporaire, est une excellente opportunité pour quiconque souhaite mettre son expérience et ses compétences au service non seulement d’une organisation à forte croissance, mais aussi au service de la justice sociale afin d’impacter à grande échelle les patients les plus défavorisés.

Pour postuler

Pour postuler, veuillez soumettre un curriculum vitae et une lettre de motivation à l’adresse suivant recrutement@musohealth.org avec la mention « CDD Learning & Development Supervisor » dans la ligne d’objet.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

La date limite de candidature est le 10/11/2022.