Service Technician

Directement rattaché-e au Responsable Commercial Sitech, le Service Technician assure l’aide à la vente, la formation, l’installation et le support après-vente des équipements ?~nouvelles technologies?(TM) distribués par SITECH :
– Installation des solutions technologiques et formation des utilisateurs :
– Modules à installer sur les ordinateurs embarqués des machines (CAT ou non CAT)
– Equipement Radio et Wifi, ceci comprend l’infrastructure, les serveurs, les équipements embarqués
– GPS basse et haute précision
– Administration des accès clients et agence aux différentes solutions
– Audit des infrastructures des clients avant installation :
– Réseau wifi
– Configuration des engins
– Formation des équipes
– Gestion du support après-vente utilisant ces nouvelles technologies :
– Préparation les listes de pièces détachées (stock et réparation)
– Suivi des garanties
– Assurer un service de dépannage 7/7 avec impératif de délais de réponse et de restauration

– Bac + 2 Réseau et télécom + expérience mécanicien atelier
– Ou Bac + 3 Ingénieur Informatique + expérience maintenance des engins lourds
– Ou Bac +2 Géomètre topographe
– Maitrise des technologies : Trimble, Vims, Accugrades, Product Link, HIM
– Autonome, responsable, forte capacité à rendre compte et transférer ses compétences