RECRUTEMENT DE RESPONSABLE DE PROGRAMMES SERVICES ESSENTIELS

Poste : Responsable Programmes Services Essentiels  Hiérarchie : Directrice Exécutive    Lieu d’affectation : Bamako  Durée du contrat : 02 ans renouvelable Répartition du temps de travail : Bureau et Terrain

Descriptif de la structure et Contexte :

L’Association des Jeunes pour la Citoyenneté Active et la Démocratie (AJCAD-Mali) a été créée en Mars 2014. Elle est le fruit d’un regroupement de jeunes convaincu·e·s qu’ils et elles ont un rôle à jouer dans le développement et dans l’instauration d’un État de droit au Mali. Les membres fondateurs et fondatrices sont des militants impliqué·e·s dans différents domaines : santé sexuelle et reproductive (SSR), gouvernance, plaidoyer et droit. L’Association vise à faire du Mali une nation prospère et pacifiée où les jeunes s’investissent à travers une participation responsable. Une nation démocratique dans laquelle l’Etat de droit est instauré et les conditions de vie de chaque citoyen sont améliorées. L’ONG intervient dans les domaines suivants :

• Contribuer à la construction citoyenne et au renforcement de la démocratie et de la bonne gouvernance au Mali ;
• Contribuer à l’effectivité des droits humains et à l’accès des populations et des jeunes à la justice ;
• Contribuer à l’amélioration de l’accès des jeunes à des services sociaux de base de qualité (santé sexuelle et reproductive, éducation et environnement) ;
• Faciliter l’accès des jeunes à un emploi décent et durable ;
• Renforcer la participation des jeunes dans l’instauration et le maintien d’un climat de paix et de sécurité durable au Mali.

Ses projets/programmes sont actuellement mis en œuvre dans les régions de  Kayes, Sikasso, Ségou, Mopti, Gao, Tombouctou,kidal et dans le District de Bamako. Nous recherchons pour le pilotage des projets/programmes un.e Responsable Programmes Services Essentiels. Le/la responsable Programmes Services Essentiels  assure la gestion, la coordination et le suivi des programmes et projets de ses thématiques ( Éducation, Sante, promotion de droits des femmes/filles, hygiène et environnement) ; il (elle) veille sur la mise en œuvre effective des activités de manière qualitative. Il (elle) travaille en étroite collaboration avec les autres responsables de programmes.

Principales responsabilités et attributions : 

MISSIONS ET ACTIVITÉS
MISSIONS	TACHES
Mission 1 :  Coordonner de façon efficace toutes les activités en lien avec l’accès aux services essentiels (Santé, Éducation, Environnement, Emploi…)	Participer activement au processus d’élaboration du plan stratégique de l’organisation
	Participer à la conception et l’élaboration des programmes et des projets en lien avec les thématique d’accès aux services essentiels
	Assister, superviser, coordonner les activités d’accès aux services essentiels
	Contribuer au positionnement stratégique de l’AJCAD notamment en matière d’accès aux services essentiels
	Assurer l’évaluation du personnel de son départements et veille à son application, selon les normes et objectifs adoptés
	Amorcer le processus de recrutement du personnel de son département sous l’approbation directe du/de la Directeur-trice Exécutif-ve
	Renforcer les capacités des partenaires et du personnel en charge du département
Mission 3 : Présenter une planification des activités ;	Participer activement à la mise en place du plan d’action annuel de l’association et en assurer son ajustement des thématiques d’accès aux services essentiels
	Présenter une planification Globale, Annuelle, Semestrielle, Trimestriel, Mensuel des projets en charge de son département
	Planifier les tâches hebdomadaires relatives aux projets en charge du département
	Veiller à la pertinence de la planification des projets du département
	Participer activement aux modifications des orientations des projets en charge du département
	Renforcer les capacités des partenaires et du personnel en charge du département
Mission 4 : Mettre en œuvre les activités du projet,	Rédiger et ou valider des termes de référence des activités des projets en charge du département
	Mobiliser les parties prenantes aux activités des projets en charge du département
	Entretenir des rélations professionnelles avec les parties prenantes directes aux projets en charge du département
	Organiser les activités des projets en charge du département
	Veiller à la visibilité des actions des projets en charge en étroite collaboration avec l’équipe de la communication
Mission 5 : Suivre l’exécution des activités	Recevoir les rapports périodiques sur les activités des coordinations les analyse et les consolide pour préparer les rapports requis sur les programmes.
	Participer activement à l’évaluation des projets de l’Association et à la soumission des rapports contenant les observations, les résultats, les commentaires et les recommandations visant à améliorer la gestion des programmes de manière générale et particulièrement ceux en lien avec l’accès aux services essentiels
	Produire des fiches de collectes des activités
	Fournir des rapports narratifs périodiques conformément aux exigences des partenaires et à la demande du supérieur hiérarchique des projets en charge
	Produire des notes ou autres documents demandés par le supérieur hiérarchique
	Participer à la collecte des pièces comptables des projets en charge
	Rendre compte à la Directrice Exécutive sur l’état d’avancement des  projets en charge .
	Participer activement à l’évaluation des projets en charge
	Produire un rapport du département
	Participer activement au processus d’élaboration du rapport annuel
	Prendre une part active à la capitalisation des expériences de l’Association en matière de gouvernance et engagement civique
	Participer activement à l’évaluation du plan stratégique
Mission 6 : Assurer la veille et le positionnement stratégique de l’AJCAD par rapport à son domaine	Mettre en place et alimenter un mécanisme d’analyse permanent du contexte par rapport à l’accès aux services essentiels
	Identifier des opportunités d’action pour renforcer le leadership de l’AJCAD en matière d’accès aux services essentiels
	Produire des rapports d’analyse contextuels pour l’AJCAD den matière d’accès aux services essentiels
	Participer aux réseaux, plateformes pour renforcer le positionnement stratégique de l’AJCAD  en matière d’accès aux services essentiels
Mission 7 : Mobiliser les ressources pour la réalisation des objectifs et mission de l’Association	Identifier des opportunités de mobilisation des ressources
	Prendre une part active à la mobilisation des ressources
	Diriger ou codiriger les processus de développement des projets/programmes

Profil du Candidat :

Connaissances, Compétences et Expérience préalables :

• Etre titulaire d’un diplôme universitaire en séance sociale ou équivalent ;
• Minimum 03 ans d’expérience en développement et gestion de projet ;
• Avoir participé à des initiatives de promotion des droits des jeunes
• Avoir une connaissance des enjeux de la participation politique et publique des femmes et des jeunes,
• Avoir une bonne capacité à lire, écrire et communiquer couramment en français (exigée)
• Avoir des compétences avérées en gestion d’équipe ;
• Être âgé de 18 à 35 ans au maximum.

Aptitudes :

• Leadership stratégique
• Capacité à travailler sous pression ;
• Capacité à présenter nos interventions d’une façon professionnelle et convaincante ;
• Excellentes compétences d’organisation et capacité à travailler de façon indépendante avec des directives de la directrice ;
• Compétences avérées d’analyse, d’anticipation et de résolution de problèmes ;
• Capacité à travailler avec des individus, des organisations et des styles de management variés dans un cadre d’équipe sain et collaboratif ;
• Capacité à préparer et gérer des dépenses selon des budgets approuvés ;
• Capacité à planifier et suivre et rédiger des rapports des activités
• Capacité à travailler dans le respect de nos valeurs et principes ;
• Capacité à développer et maintenir une bonne image de marque de l’organisation

Veuillez fournir les dossiers suivants par courriel à l’adresse : recrutement@ajcadmali.org.

• Une copie du curriculum vitae de maximum deux pages avec mention des personnes de références (en format PDF),
• Une lettre de motivation d’au moins deux pages (en format PDF),
• Une copie scannée des diplômes et attestations (en format PDF),
• Une copie de la pièce d’identité en cours de validité

L’objet du message doit être : « Responsable du Programme Services Essentiels ». La date limite de dépôt des candidatures est fixée au Dimanche 16 Juillet 2023 à minuit (heure locale).

ADIS CONSULTING – RESSOURCES HUMAINES, recherche pour le compte d’une grande société multinationale évoluant dans la production et la commercialisation du Ciment au Mali: Logisticien-patrouilleur (rondier) (basé dans une mine dans la région de Bougouni)

Le profil et les qualifications requises :

Niveau de formation:  Etre titulaire d’au moins d’un diplôme de niveau BAC+2 en Logistique-Transport, Gestion de la Sécurité-Hygiène-Environnement

Expériences professionnelles :  avoir exercé pendant au moins trois (3) ans dans un poste similaire dans une organisation reconnue pour ses bonnes méthodes de gestion et de préférence une entreprise minière.

Compétences et aptitudes requises :

•   suivre la flotte de camions sur un itinéraire donné ;
•   effectuer toute levée de doute, au besoin, en vérifiant l’origine et la véracité d’une immobilisation donnée, d’une panne/ d’un incident/accident ;

En cas de risques avérés :

•   l’intervenant rondier doit prévenir les services ou personnes concernées (responsable logistique/ superviseur logistique/ Transporteurs/ opérateurs miniers…) ;
•   procéder aux actions de sauvegarde adaptées ;
•   Assurer la protection des biens (Camions/ Matériaux…) ;
•   Rendre compte de sa mission par le biais de rapports retraçant l’ensemble des faits ;
•   Avoir de bonnes qualités personnelles ;
•   Avoir de la responsabilité, la réactivité et l’autonomie ;
•   Avoir une excellente condition physique et de l’endurance ;
•   Avoir une bonne formation en sécurité et intervention d’urgence ;
•   avoir une maîtrise parfaite de l’outil informatique (World, Excel);
•   avoir une bonne maîtrise de l’environnement géographique autour du site

NB : la connaissance de la législation sur la sécurité minière serait un atout important

Les candidats intéressés par ce poste devront faire parvenir leurs dossiers de candidature, au plus tard le 14 juillet 2023 à 16 heures en précisant le poste pour lequel ils font acte de candidature et fournir les pièces suivantes : –  un curriculum vitae ; – une copie certifiée conforme du ou des diplômes ; – les copies des attestations de formation.

Les dossiers de candidature doivent être communiqués exclusivement par messagerie électronique à l’adresse ci-après : adisconsultingrh@gmail.com

ADIS CONSULTING – RESSOURCES HUMAINES, recherche pour le compte d’une grande société multinationale évoluant dans la production et la commercialisation du Ciment au Mali:  Un Coordonnateur Transit-Douanes Frontières (basé dans une mine dans la région de Bougouni)

Le profil et les qualifications requises :

Niveau de formation: Etre titulaire d’au moins d’un diplôme de niveau minimum BAC+3 en Gestion de la Logistique du transport ou en douanes-transit.

Expériences professionnelles : avoir exercé pendant au moins trois (3) ans dans un poste similaire et de préférence dans une entreprise minière ou de transport.

Compétences et aptitudes requises :

•   suivre sur le terrain, avec le transitaire, l’avancement des formalités douanières (y inclus le passage frontière) et contribue à diligenter les départs de camions transportant les minerais.
•   remonter immédiatement à son responsable tout incident en cas de problèmes, d’inconformité, de blocage ou réclamations
•   coordonner le transit collecte, vérifier et transmettre aux transporteurs tous les documents d’expédition et de passage frontières nécessaires au transport des minerais.
•   coordonner avec ses interlocuteurs la résolution de divers problèmes (perte documentaire, dégâts, réclamations aux frontières …etc).
•   renseigner un tableau de bord, de l’actualiser régulièrement et de produire un reporting hebdomadaire/mensuel à son supérieur hiérarchique
•   avoir une maîtrise parfaite de l’outil informatique (World, Excel);
•   avoir une bonne connaissance des procédures douanières et de transit;
•   bonnes connaissances sur la réglementation et procédures douanières ;
•   savoir tenir des registres appropriés aux opérations de transit, douanes et de transport ;
•   avoir le sens élevé de la responsabilité et savoir bien communiquer ;
•   être dynamique, autonome et capable de travailler sous pression ;

Les candidats intéressés par ce poste devront faire parvenir leurs dossiers de candidature, au plus tard le 14 juillet 2023 à 16 heures en précisant le poste pour lequel ils font acte de candidature et fournir les pièces suivantes : –  un curriculum vitae ; – une copie certifiée conforme du ou des diplômes ; – les copies des attestations de formation.

Les dossiers de candidature doivent être communiqués exclusivement par messagerie électronique à l’adresse ci-après : adisconsultingrh@gmail.com

ADIS CONSULTING – RESSOURCES HUMAINES, recherche pour le compte d’une grande société multinationale évoluant dans la production et la commercialisation du Ciment au Mali: Superviseur Logistique des Opérations de Site (Mine) (basé dans une mine dans la région de Bougouni)

Le profil et les qualifications requises :

Niveau de formation: Etre titulaire d’au moins d’un diplôme de niveau BAC+2 en Logistique-Transport

Expériences professionnelles : avoir exercé pendant au moins quatre (4) ans en tant que superviseur logistique.

Responsabilités – Compétences et aptitudes requises :

•   Garantir le respect de la politique, règles internes et code de conduite sur le site (y compris par le personnel des sous-traitants) ;
•   Assurer la conformité des opérations (accès, chargements, pesage, liasse documentaire…etc) par rapport aux procédures établies ;
•   Assurer avec le superviseur HSE la conformité des transporteurs (flotte, personnel et documents) par rapport aux critères du département logistique ;
•   S’assurer du suivi quotidien des chargements ;
•   Respecter les objectifs journaliers de chargement des camions au site minier ;
•   Coordonner, superviser et organiser les opérations sur le plan technique, humain et sécuritaire ;
•   Co-implémenter les plans de qualité, santé, sécurité et environnement ;
•   Mesurer au quotidien les délais des opérations, suivre les temps d’attente et d’immobilisation des camions sur le site et élaboration des timesheets y relatifs ;
•   avoir une maîtrise parfaite de l’outil informatique (World, Excel);
•   avoir une bonne connaissance opérations dans une zone minière;
•   savoir gérer les flux : accès, circulation sur site, chargement, pesée, bâchage
•   savoir documenter un plan d’action en cas d’incident HSE ;
•   avoir de bonnes aptitudes de communication avec le personnel principal de la mine ;
•   savoir se conformer aux politiques et règlementations de la mine

NB : la connaissance de la législation sur la sécurité minière serait un atout important

Les candidats intéressés par ce poste devront faire parvenir leurs dossiers de candidature, au plus tard le 14 juillet 2023 à 16 heures en précisant le poste pour lequel ils font acte de candidature et fournir les pièces suivantes : –  un curriculum vitae ; – une copie certifiée conforme du ou des diplômes ; – les copies des attestations de formation.

Les dossiers de candidature doivent être communiqués exclusivement par messagerie électronique à l’adresse ci-après : adisconsultingrh@gmail.com

ADIS CONSULTING – RESSOURCES HUMAINES, recherche pour le compte d’une grande société multinationale évoluant dans la production et la commercialisation du Ciment au Mali: Superviseur Santé, Sécurité et Environnement (basé dans une mine dans la région de Bougouni)

Le profil et les qualifications requises :

Niveau de formation : Etre titulaire d’au moins d’un diplôme de niveau BAC+3 en sécurité industrielle, en mécanique ou en génie civil.

Expériences professionnelles : avoir exercé pendant au moins cinq (05) ans dans un poste similaire en industrie ou sur des sites miniers

Compétences et aptitudes requises :

•   Concevoir et mettre en Å“uvre, la politique Sécurité de l’entreprise (règles minimales sur site, procédures, évaluation des risques, permis de travail etc.)
•   Organiser la sensibilisation régulière envers tous les acteurs intervenant sur notre site.
•   Assurer une veille permanente sur les « best practices » en matière de sécurité et environnement et les faire appliquer au quotidien dans nos activités.
•   Participer à la rédaction des évaluations de risques et faire le suivi des plans d’actions pour divers travaux.
•   Assurer des inspections de chantier régulières et remonter au Chef de Projet du site les écarts constatés.
•   avoir une bonne connaissance de la législation sur la sécurité, l’hygiène et l’environnement dans le secteur minier;
•   avoir une maîtrise parfaite des instructions et savoir établir la liste de contrôle du processus de gestion de la sécurité quotidienne ;
•   avoir une bonne connaissance des politiques et règlementations de la mine pour les chauffeurs de camions ;
•   savoir notifier les incidents, effectuer des enquêtes et établir des rapports ;
•   savoir examiner les procédures et formulaires ;
•   être dynamique, autonome et capable de travailler sous pression.

Les candidats intéressés par ce poste devront faire parvenir leurs dossiers de candidature, au plus tard le 14 juillet 2023 à 16 heures en précisant le poste pour lequel ils font acte de candidature et fournir les pièces suivantes :

–  un curriculum vitae ; – une copie certifiée conforme du ou des diplômes ; – les copies des attestations de formation.

Les dossiers de candidature doivent être communiqués exclusivement par messagerie électronique à l’adresse ci-après: adisconsultingrh@gmail.com

Avis de Recrutement N°021/RH/BK/2023 

Date de Publication :  06/07/2023

Nous portons à la connaissance de tous, qu’Action contre la Faim organise ses recrutements dans la transparence, l’équité, la gratuité et n’a jamais exigé ni accepté des frais, des pots-de-vin, des paiements à aucun stade des processus de recrutements.

Action Contre la Faim appelle tous les demandeurs d’emplois à ne jamais accepter des paiements et les invite à dénoncer les personnes qui leur demanderaient des paiements dans le cadre du recrutement auprès de l’organisation.

Poste : Coordinateur.trice Plaidoyer et Genre (Poste National)

Lieu :   Bamako

Début : Immédiatement

Durée : 12 mois. 

Le salaire net mensuel est compris entre 1 700 000 et 2 000 000 F CFA, conformément au modèle de rémunération d’ACF Mali. 

Pourquoi rejoindre Action Contre la Faim ? 

En plus d’une rémunération compétitive sur le marché au Mali lié à contribution de chaque salarié, Action contre la faim offre des opportunités de formations et de renforcement des capacités pour garantir la mise en œuvre du Plan de carrière et de mobilité (national et international), et promouvoir de manière équitable le développement professionnel de l’ensemble de son personnel.

Nous offrons également une assurance maladie couvrant le staff, conjoint (s’il y en a) et 5 ayants-droits à hauteur de 80% pour les soins ambulatoires et 100% pour les soins d’urgences ou d’hospitalisation. Une assurance pour décès et invalidé est également offerte par Action Contre la Faim.

Nous offrons également un environnement sain où le bienêtre du personnel et la qualité de vie au travail est au cœur de la stratégie des ressources humaines.

Déroulement du processus de recrutement :

•        Sélection des dossiers de candidature

•        Test écrit

•        Entretien technique et Ressources humaines

•        Prise de références

•        Validation et Proposition de poste

•        Prise de poste

OBJECTIF GENERAL DU POSTE

Le/la Coordinateur.trice Plaidoyer & Genre/Coordinateur du Consortium Right to Grow a pour rôle de mettre en œuvre et faire le suivi des activités de plaidoyer/lobbying au niveau local, national et international, Il/elle est responsable de la mise en œuvre de la Stratégie de Plaidoyer et des Plans de plaidoyer annuels. Sous la responsabilité du Directeur Pays, il/elle est :

• Responsable du développement de l’analyse genre d’Action Contre la Faim au Mali, ainsi que du suivi de l’intégration du genre dans les programmes.
• Responsable du renforcement de la capacité de la mission sur le plaidoyer & genre,
• Il/elle soutient les programmes dans l’optimalisation de l’impact et durabilité de leur travail à travers la promotion et mise en Å“uvre des normes et politiques conduisant et favorables et la création et maintenance des alliances à ce but,
• Il/elle est responsable du développement et de l’intégration du Plaidoyer dans les propositions.
• Il/elle a la charge de l’édition des outils de communication sur la mission et de leur conformité avec les politiques bailleurs en la matière.  

OBJECTIFS SPECIFIQUES DU POSTE

Objectif 1 : Mettre en œuvre la stratégie de plaidoyer de la mission et renforcer sa participation dans les processus d’élaboration ou revue des politiques sectorielles nationales, ainsi que dans les espaces de coordination humanitaire en matière de plaidoyer au Mali. 

Objectif 2 : Coordonner le développement de l’analyse genre de la mission et veiller à l’intégration du genre dans les programmes.

Objectif 3 : Renforcer la communication institutionnelle de la mission, tout en veillant à la communication interne et externe qui tient compte des principes de visibilités des bailleurs de fonds d’Action contre la Faim

Objectif 4 : Assurer une facilitation adaptative du consortium Right To Grow qui permette au programme d’atteindre un impact maximal, en conformité avec les règlements de la subvention.

PROFIL DU CANDIDAT

Formation :	Diplôme universitaire en sciences sociales (Politique, Relation Internationale, Droit, Communication, Santé publique)
Connaissances techniques spécifiques :	développement et mise en œuvre des stratégies de plaidoyer dans les domaines humanitaires, sociaux et ou développement connaissance du cadre normatif et réglementaire malien Forte action oratoire et persuasive Force de proposition et analyse et recherche des solutions créatives force de négociation
Expérience (années):	Minimum trois ans d’expérience professionnelle en lien avec le poste Une expérience similaire au poste est un atout
Connaissances du secteur humanitaire :	Services sociaux dans le contexte malien (domaines sante nutrition, Wash, moyens d’existence, genre, protection un atout)
Connaissances de l’organisation :	Connaissance de la politique d’intervention d’ACF Connaissance des principes et valeurs d’ACF
Langues :	Français Anglais Langue locale un impératif
Systèmes d’information :	Microsoft
Mobilité (national/ international)	Flexibilité de mouvement au niveau national, avec des sorties au niveau international selon les nécessités

Pour soumettre votre candidature, vous êtes prié de vous rendre sur lien suivant et postuler en ligne.    https://employ.acf-e.org/

Ou directement sur le poste : https://employ.acf-e.org/index.php/positions/view/7666

Les candidatures féminines répondants au profil sont fortement encouragées. 

Les dossiers des candidatures doivent comporter :

• Le CV à jour avec le contact (Email, Tel) + les références professionnelles.
• La lettre de motivation. 

La date de clôture de la réception des candidatures est fixée pour le 20/07/2023. 

INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT CHEZ ACF 

• Aucune candidature ne sera acceptée après la date de clôture. 

• Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement. 

• Action contre la Faim se réserve le droit de clôturer le processus avant terme si les candidatures reçues répondent aux prérequis 

• Action contre la Faim s’engage à protéger toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, y compris les enfants et les adultes à risque. 

• Action contre la Faim applique la TOLÉRANCE ZÉRO vis-à-vis de toutes les formes d’abus à travers les politiques ci-dessous : 

• • Politique de protection contre l’exploitation et les abus sexuels ;
  • Politique de protection spécifique aux enfants ;
  • Politique de lutte contre la fraude, corruption et les conflits d’intérêts ;
  • Politique contre la violence et le harcèlement sur le lieu de travail. 

• Pour toutes les candidatures en vue de nous rejoindre, merci de vous référer aux sites internet officiels des membres du réseau Action contre la Faim.  

Nous vous encourageons de soumettre votre candidature en ligne via le système et en cas de soucis pour vous pouvez contacter le numéro de la réception : 20 21 55 27.

AVIS DE RECRUTEMENT 

CARE International au Mali recherche pour le compte de son Projet SUGU YIRIWA: Un(e) Specialiste Résilience et Nutrition basé(e) à Sévaré  

La candidature des femmes est fortement encouragée 

RESUME DU POSTE

Le/la Spécialiste en Résilience et Nutrition est un personnel de CARE International au Mali et travaillera sous la supervision du Deputy Chief of Party du projet Sugu Yiriwa. Il est à ce titre, le premier responsable au sein de l’Activité  Sugu Yiriwa (i) du renforcement des capacités des acteurs en matière de résilience face aux chocs économiques, sanitaires et climatiques, (ii) de la promotion de l’ Assurance Agricole dans la zone du Delta, (iii) de l’amélioration de la disponibilité et la ventre accrue des produits aliments fortifiés/enrichis – conformément au résultat intermédiaire 3.1 du cadre logique – (iv) et de coordination du processus de de certification des produits alimentaires (appui à l’obtention de l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM) des produits alimentaires promus dans le cadre de la mise en œuvre de l’Activité Sugu Yiriwa – à travers les unités de transformation agroalimentaire dirigée par des femmes.. Il est un membre de l’équipe du projet Sugu Yiriwa et travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Le spécialiste en résilience et nutrition exercera dans le strict respects des procédures de CARE et de l’USAID les fonctions et responsabilités suivantes :

Responsabilité 1 : Résilience       

• Assurer _ de concert avec les organisations des producteurs et services compétents la promotion de l’assurance agricole (AA) indiciaire dans la zone du Delta (Mopti et Tombouctou)
• Maintenir / renforcer le partenariat stratégique déjà établi avec les initiatives d’Assurance Agricole en cours au Mali (OKO/SUNU, DFT/SOCODEVI…)
• Assurer la gestion de la souscription des producteurs et groupements de producteurs à l’assurance agricole et la gestion des indemnisations en cas de sinistres
• Faciliter le partenariat entre les Institutions de microfinances (IMF) partenaires du projet et les agrégateurs pour le paiement de l’assurance agricole de leur choix ;
• Apporter des appuis aux agrégateurs (OP, faitières, union de producteurs et autres structures habilitées…) pour la promotion de l’assurance agricole dans la zone d’intervention du projet ;
• Consolider le partenariat stratégique avec les acteurs en charge de la promotion de l’Assurance Agricole (services et structures techniques, comité de pilotage …)
• Organiser des rencontres bilans entre CARE, producteurs et initiatives en cours (OKO, DFT) afin de tires les leçons de la campagne pour plus d’efficacité
• Contribuer au renforcement de la résilience des communautés acteurs dans la zone du delta,
• Effectuer toute autre tâche relative à (son poste) non spécifiquement consignée dans ce document.

Responsabilité 2 : Nutrition 

• Identifier et évaluer les difficultés rencontrées par les entreprises de transformations des produits agricole dans l’obtention des matières premières locales de bonne qualité, dans la transformation (disponibilité) et vente des produits agroalimentaires transformés.
• Elaborer ou mettre en Å“uvre le plan de renforcement des capacités des entreprises sur les insuffisances constatées (appui- accompagnements spécifiques des UTA dans l’obtention de la matière première de qualité, la formation, suivi et évaluation pour plus d’efficacité)
• Mettre en Å“uvre un dispositif d’encadrement approprié pour aider les acteurs dans l’application des compétences acquises pendant la formation
• Collaborer étroitement avec les services et structures compétentes dans le cadre de toutes les opérations en lien avec la Nutrition
• Renforcer le partenariat avec les acteurs en charge de la transformation agroalimentaire (services et structures étatiques et non étatiques, la Cellule de coordination de la Nutrition (CCN), le Comité technique de la Fortification (CNF) au Mali….
• Contribuer à améliorer la gouvernance de la nutrition à l’échelle régionale et nationale ;
• Travailler avec le spécialiste de renforcement de capacités pour mettre en Å“uvre le plan de renforcement des capacités des producteurs et entreprises agricoles
• Promouvoir _de concert avec Impact Hub, les Unités de Transformation Agroalimentaires (UTA) sélectionnées dans le cadre de leur mise à échelle (renforcement de capacités techniques des UTA sélectionnées, recherche de partenaires, coaching stratégiques, suivi du processus d’élaboration des plans d’affaires des UTA sélectionnées)
• Accompagner les six UTA sélectionnées à obtenir l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM)/Certification
• Renforcer les connaissances, capacités des communautés sur les aspects de nutrition (éducation nutritionnelle).

Responsabilité 3 : Partenariat et Rapportage

Le spécialiste en Résilience et Nutrition :

• Assurera le transfert de compétences aux ONG et aux organisations communautaires participant à la mise en Å“uvre du projet – notamment les plateformes multi-acteurs ;
• Contribuera dans la production de qualité de tous documents et rapports demandés par l’USAID et le gouvernement du Mali ;
• Exécutera toute autre tâche assignée par le DCoP pour assurer la réalisation des objectifs de SUGU YIRIWA.

Veillera à la bonne image de CARE/Sugu Yiriwa et au respect strict des procédures

AUTONOMIE ET AUTORITE

Le poste est supervisé par le Deputy Chief of Party de SUGU YIRIWA. Le titulaire du poste définit ses priorités et les valide avec ses superviseurs dans le processus de planification des performances annuelles. Il (i) peut proposer des initiatives visant à améliorer l’efficacité dans les activités de Résilience et la Nutrition (ii) est redevable de la bonne marche des activités de résilience et de Nutrition (iii) et entretient des relations fonctionnelles avec les membres de l’équipe du projet. Il/elle doit être en mesure de prendre des initiatives idoines, les communiquer à son Superviseur et la Direction de CARE pour surmonter les problèmes rencontrés afin d’assurer en permanence le bon déroulement des activités du projet SUGU YIRIWA. Il signe les documents dans la limite du niveau d’autorité fixé par la Direction.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Le poste est basé Sévaré et le titulaire doit être en mesure de travailler de façon autonome, sous pression et en dehors des heures normales de service pour satisfaire les exigences de délais et de qualité de CARE.

COLLABORATION ET CONTACTS

Le Spécialiste en Résilience et Nutrition travaillera étroitement avec tout le personnel du Projet SUGU YIRIWA mais aussi avec le service des opérations de CARE Mopti (administration, approvisionnement et logistique). Il devrait développer dans le cadre de son travail des relations interpersonnelles productives, une communication efficace et régulière entre toutes les personnes impliquées dans la mise en œuvre des taches qu’il coordonne.

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES

Le titulaire de ce poste doit posséder les qualifications et expériences professionnelles suivantes :

• Maitrise (au moins BAC + 4 ans) dans les domaines du développement rural, nutrition, sciences alimentaires, technologie alimentaire, ou d’autres domaines pertinents,
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion des projets de résilience et de Nutrition,
• Aptitude avérée à convoquer / présider des réunions de haut niveau.
• Compréhension des processus d’approvisionnement, des procédures et de la gestion des subventions de l’USAID.
• Expérience professionnelle dans le travail avec les services techniques et les institutions de recherches ;
• Expérience confirmée en travaillant en partenariat avec des donateurs et des organismes internationaux ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et interculturelles.
• Fort leadership, compétences analytiques et organisationnelles.
• Compétences avérées dans l’évaluation rapide des priorités et des opportunités et la gestion d’une variété d’activités avec un souci du détail.
• Bonne capacité de communication en français (écrite et verbale) ;
• Avoir des capacités de travailler, d’animer et de gérer les connaissances et les talents d’une équipe ;
• Être d’une grande intégrité morale et être impartial dans ses prises de positions ;
• Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique ;
• Avoir une bonne capacité d’écoute, d’analyse, le sens de la critique et de l’auto critique ;
• Avoir des capacités de travailler, d’animer et de gérer les connaissances et les talents d’une équipe ;
• Excellente capacité rédactionnelle et de communication ;

La maîtrise du Français et avoir des compétences en anglais est un atout

Mentionner sur l’enveloppe ou dans l’objet de votre message « Poste : Un – e Specialist Résilience et Nutrition »

Les dossiers de candidature comprenant : un curriculum vitae détaillé, une lettre de motivation, une copie certifiée des attestations, des diplômes et attestations de travail + 3 références professionnelles, doivent parvenir sous pli fermé  à la Direction de CARE Mali à Korofina Nord Bamako BP : 1766, Tel 20.24.22.62/ 20.24.91.37 Fax : 20.24.75.32 Porte 368, Rue 110 au plus tard le  28 juillet 2023 dans nos bureaux régionaux ou à l’adresse suivante : mli.recrutement@care.org

NB : SEUL LES DOSSIERS MENTIONNES « Un – e Specialist Résilience et Nutrition » à l’objet SERONT PRIS EN COMPTE

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

CARE Mali jouit d’une excellente réputation nationale et internationale pour son sérieux et son professionnalisme et combat activement toute fraude ou tentative de fraude et toute corruption ou tentative de corruption.

RMO Mali recrute un Responsable Financier et Comptable groupe H/F

Missions

• Superviser directement les déclarations fiscales et comptables ;
• Participer à l’élaboration et au suivi de la gestion de la trésorerie, des budgets prévisionnels, de la mise en place des outils de contrôle et du reporting qui assurent la fiabilité des données financières issues des services financiers et comptables ;
• Être en charge avec la Directrice Financière des relations avec les apporteurs de fonds : établissements bancaires, actionnaires, marchés financiers éventuellement.

Taches principales

• Traduire sur une base annuelle, les objectifs du groupe en données chiffrées à réaliser : chiffre d’affaires, dépenses prévisionnelles, taux de rentabilité, EBITDA, résultat net ;
• Définir les moyens financiers, humains et technologiques à mettre en Å“uvre pour réaliser ces objectifs ;
• Décliner pour chaque direction ses objectifs propres et résultats annuels à atteindre au plan stratégique ;
• Etablir les états comptables et financiers (intermédiaires/finaux/consolidés) ;
• Contrôler les flux de trésorerie, informer les responsables concernés sur les ressources financières disponibles et prévisionnelles ;
• Veiller au respect des procédures d’exécution des dépenses ;
• Superviser la saisie des données comptables et analytiques dans le respect des procédures
• Assurer la vérification de l’archivage physique et informatique des documents en lien avec l’activité ;
• Faire le reporting mensuel/trimestriel/annuel ;
• Informer et conseiller la direction financière du groupe en matière de contraintes/obligations, fiscales et comptables ;
• Analyser les besoins organisationnels, préconiser des orientations stratégiques selon les obligations comptables et financières ;
• Participer aux réunions interservices, suivre les projets en cours, exposer les études de faisabilité financière et budgétaire ;
• Organiser les circuits d’information internes, préconiser les adaptations, veiller à la mise en Å“uvre des décisions prises par la direction 

Votre profil :  

• Avoir au Minimum Bac+5 en Finance/Audit & Contrôle de gestion et/ou DSCG / DSCOGEF

Expériences : 

• Avoir au minimum 7 ans d’expérience dans le domaine.

Compétences requises :

• Maitrise du syscohada révisé ;
• Maitrise du logiciel Odoo serait un fort atout ;
• Rigoureux avec une forte capacité de travail dans des délais serrés et sur plusieurs tâches ;
• Maîtrise de l’anglais et du français (écrit et parlé) ;
• Connaissance des normes IFRS ;
• Maitrise du Pack Office avec une capacité de synthèse et de préparation de rapports et de présentations. 

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 30 juillet 2023.

• STAGE
• PUBLIÉ LE 04/07/2023
• POSTULEZ AVANT LE 11/07/2023

RECRUTEMENT D’UN CHEF D’EQUIPE H/F – PROJET FEMMES ET ENFANTS DANS LE SECTEUR MINIER ARTISANAL AU MALI (FEMA)

Cowater International recherche un(e) Chef(fe) d’équipe dans le cadre d’un projet à venir financé par Affaires Mondiales Canada : Femmes et Enfants dans le Secteur Minier Artisanal au Mali (FEMA).

Cowater International constitue une compagnie de développement international basée principalement au Canada avec des filiales en Angleterre (Londres), et en Belgique (Bruxelles). Aces ses trente-cinq années d’expériences, Cowater International intervient dans plusieurs secteurs d’activités, notamment la gestion des finances publiques et la fiscalité, la gouvernance, le développement économique, social, et environnemental, incluant auprès des industries extractives, en plus de l’égalité homme femme et l’inclusion.

Dans le cadre de ses activités dans le secteur extractif, Cowater, en collaboration avec Right to Play, IMPACT, met en œuvre au Mali, le projet Femmes et Enfants dans le Secteur Minier Artisanal (FEMA) financé par Affaires Mondiales Canada (AMC). Ce projet de 5 ans vise à améliorer la prospérité économique et le bien-être des femmes et enfants dans les communautés minières artisanales dans le Cercle de Kéniéba au Mali. Le projet répond directement aux priorités fondamentales de la Politique d’aide internationale féministe du Canada en termes d’égalité des genres et des droits de la personne. Le projet vise aussi à renforcer le rôle des femmes dans la gestion des conflits dans l’ouest du Mali, où le secteur minier artisanal (MA) est un facteur de tension au niveau local. Le projet agit principalement sur trois (3) axes majeurs :

• Le premier axe visera à améliorer les opportunités économiques des femmes et adolescentes des communautés minières artisanales, afin qu’elles soient plus rémunératrices, variées et sécuritaires (Composante 1100) ;
• Le deuxième se focalisera sur le changement des pratiques et normes sociales encourageant le travail des enfants et la discrimination contre les femmes, en renforçant l’action sociale des populations bénéficiaires elles-mêmes (Composante 1200) et ;
• Le troisième sera axé sur l’encadrement institutionnel du secteur, au niveau national et local, afin de créer les conditions pour un secteur mieux gouverné et prenant en compte l’égalité des genres et les droits de la personne (Composante 1300).

Pour la mise en œuvre des activités du présent projet, Cowater recrute un(e) Chef(fe) d’équipe répondant aux exigences ci-après.

Description du poste – Chef(fe) d’équipe H/F

Le/la chef(fe) d’équipe assurera la coordination, la gestion et le leadership du projet FEMA sous la supervision du directeur de projet basé au Canada. Il (elle) occupera ainsi les fonctions de coordonnateur du projet FEMA et assumera en même temps le rôle d’expert technique encadrant les spécialistes travaillant sur les différents axes du projet. Le poste est aussi responsable de la gestion financière et administrative du projet avec l’appui du gestionnaire des finances basé au Mali, en plus de l’équipe du siège. Grâce à une d’une solide expertise en gestion de projets, il (elle) sera chargé de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre et du suivi des activités du projet, en plus de la supervision de l’équipe de mise en œuvre au Mali. Il/elle travaillera en étroite concertation avec le directeur et le gestionnaire du projet, les partenaires d’exécution du projet, en plus et des structures et institutions nationales et locales concernées. Le ou la candidate retenue comptera sur un sens du leadership et de la diplomatie avéré, en plus d’une excellente maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit, notamment afin de présenter efficacement la stratégie de mise en oeuvre et les résultats du projet aux partenaires.  Pour ce faire, il (elle) comptera sur les de qualifications et compétences énumérées ci-dessous.

Qualifications et expériences exigées

• Une maîtrise universitaire en économie, développement international, sociologie, droit ou un autre diplôme/expérience jugé(e) équivalent(e) et pertinent(e) pour la nature du projet ;
• Au moins huit (8) ans d’expérience dans la gestion de projets de développement international, la responsabilité sociale d’entreprise, le secteur minier artisanal, la gouvernance minière et/ou le développement économique local ;
• Des expériences de gestion de projet de développement financés par des donateurs internationaux, et notamment Affaires Mondiales Canada ;
• Être de nationalité malienne ;
• Avoir une bonne maitrise du français (écrit et oral) et une bonne connaissance de la langue anglaise.

Autres expériences et qualifications souhaitées :

• Une formation sur les questions extractives, notamment la gouvernance minière, la gestion du secteur minier artisanal ;
• Connaissance du fonctionnement de l’administration des collectivités territoriales et des structures étatiques du secteur minier ;
• Expérience démontrant une grande aptitude de coordination et de travail en équipe ;
• Expérience préalable démontrant des compétences avérées en matière de communication et de facilitation de processus de dialogue interacteurs, y compris avec des représentants de haut niveau dans les secteurs publics et privés ;
• Expérience dans le secteur minier artisanal au Mali ;
• Autres expériences préalables dans des secteurs techniques couverts par le projet FEMA : appui technique en termes d’autonomisation des femmes, développement économique local et entreprenariat, renforcement du dialogue public-privé, amélioration de la gouvernance, notamment dans le secteur minier, campagnes de sensibilisation et de communication, appui aux réformes des politiques et règlements, etc. ;
• Très bonnes compétences en informatique incluant sur l’utilisation d’Excel, Word et Powerpoint, Outlook et Teams.

Position géographique du poste :

Le(la) chef(fe) de missio sera basé(e) à Bamako (Mali), avec des missions régulières à Kéniéba et les communes d’intervention du projet dont, Dabia, Sitakili et Dialafara.

Processus de Candidature :

Toute personne intéressée devra démontrer les exigences précitées en transmettant son CV et lettre de motivation ainsi que tout document justifiant son expérience sur la plateforme de recrutement de Cowater International (cliquez ici) avant la date d’échéance du 14 juillet 2023.

Nous remercions tous les candidats, mais seules les personnes présélectionnées seront contactées 

Contact 

Pour toute information ou clarification, prière de contacter Dr. Ahamadou Mohamed MAIGA, Gestionnaire de projet Industries Extractives Durables, Cowater International – Canada, à l’adresse e-mail suivante : ahamadou.maiga@cowater.com.

À Propos de nous

Forte de plus de 35 ans d’expérience, Cowater International est le chef de file canadien des services de consultation en gestion spécialisés dans le développement international. Elle a géré la mise en œuvre de plus de 800 projets dans plus de 80 pays du monde. Nous travaillons avec les gouvernements, les organisations partenaires, les communautés et la société civile pour concevoir et mettre en œuvre des solutions durables qui génèrent des impacts sociaux, financiers et environnementaux durables. Notre approche adaptative de la gestion a conduit à notre travail primé et à notre reconnaissance comme l’une des sociétés les mieux gérées du Canada en 2017, 2018 2019 et 2020. Ayant son siège social à Ottawa, au Canada, Cowater International possède également des bureaux d’entreprise à Montréal, au Québec, à Londres, au Royaume-Uni, et à Bruxelles, en Belgique, en plus de bureaux de projet dans une grande variété de pays en Afrique subsaharienne, en Amérique Latine, et en Asie.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la construction d’un avenir meilleur avec Cowater International.

The British Government is an inclusive and diversity-friendly employer.  We value difference, promote equality and challenge discrimination, enhancing our organisational capability. We welcome and encourage applications from people of all backgrounds. We do not discriminate on the basis of disability, race, colour, ethnicity, gender identity, religion, sexual orientation, age, veteran status or other category protected by law. We promote family-friendly flexible working opportunities, where operational and security needs allow. Job Category:  Foreign, Commonwealth and Development Office (Operations and Corporate Services) Job Subcategory:  Finance

Job Description (Roles and Responsibilities)

Main purpose of job:

The British Embassy in Bamako is part of a worldwide network representing British political, economic and consular interests overseas. The Embassy was established in 2015 and since then has expanded in line with development and humanitarian priorities in Mali. We work closely with partners and the UN Mission in Mali, to promote a return to stability in the country. Supporting the Malian people through development, stabilisation and humanitarian policy and programming is at the centre of the UK’s mission in Mali. The corporate services department of the embassy looks after the key operational elements that are involved in the deployment of the UK’s activities in the country. This includes financial management, estates management, logistics, human resources management, health and safety and legal compliance etc.. The Finance Section, is critical in ensuring that the public funds that are allocated to the embassy for its activities are adequately spent and accounted, in line with the reporting requirements of the FCDO. We are looking for a dynamic candidate to fill a role as a Finance Assistant to support the management and reporting of our day-to-day transactions, including funding, expenses, receipts, petty cash and payroll.You will report directly to the finance and compliance manager and have day-to-day oversight of financial transactions. This role is a key contributor in the safeguard of the organisation’s financial health. The incumbent will also occasionally provide support to the mission’s designated information technology support Officer for the management of official IT systems. This is an exciting and rewarding opportunity to work at the heart of the UK’s operations in Mali. You can expect to work closely with the wider embassy team, as well as various commercial/non commercial partners partners such as  international financial institutions, NGOs, Diplomatic missions, etc…. The ideal candidate should demonstrate a strong knowledge of finance and accounting principles, have advanced MS Office skills (Especially Excel), excellent organizational skills as well as being versatile and able to efficiently manage multiple priorities at once.

Roles and responsibilities:

Your role will be to upkeep the health and efficiency of the Embassy’s management of public funds. Your work will be centred on the compliance with internal and external finance regulations. You will be responsible to assist in developing and improving day-to-day systems for financial management. This includes managing invoices, processing payments, analysing/maintaining transaction reports, financial reporting. You will work closely with our transaction processing teams in Manila (Philippines), Milton Keynes (UK) and Pretoria (SA). You will be a key point of contact for advice to colleagues on various financial issues. You will also provide support to the Your main duties will include: –        Update financial reports with daily transactions and assist in managing the balance sheet –        Record accounts payable and accounts receivable and monitor the compliance and accuracy of the supporting documentation on file –        Reconciliation of Bank statement, tracking as required –        Periodically prepare cost analysis reports for budget management –        Support the completion of monthly payroll in collaboration with the HR Hub –        Process the payment of taxes, social contributions and liaison with tax authoroties and INPS in this regard. –        Process invoices and follow up with clients, suppliers and partners as needed –        Supporting senior staff with the preparation of monthly and quarterly reporting exercises –        Maintain registers of telecommunication devices: phones and active sim cards –        Maintain registers of official IT equipment –        Provide Administrative support to the finance section and the senior corporate service management team as required (This may include Scanning, filing and logging account documents) –        Managing ad hoc IT queries in support of the ITSO, supporting staff with questions, eg in relation to guidance on Expenses, UK Corporate Credit Cards, forecasts

Essential qualifications, skills and experience

·       Strong oral and written communication skills in English and French. ·       A minimum of three years of previous experience in accounting and/or financial management ·       Highly organised and detail-oriented with excellent interpersonal skills and ability to work at pace on multiple priorities at the same time. ·       Strong analytical skills – an ability to think independently, critically analyse information and draw out conclusions. ·       Good communication skills and ability to take initiatives. ·       Proficient with Microsoft Office applications. ·       Excellent team working skills. Desirable qualifications, skills and experience  ·       Previous experience of working for an Embassy or other international organisation ·       Numerate and proficient in IT including Microsoft Word (essential), Excel (essential) and Oracle (desirable). ·       Previous customer service experience ·       Proven ability to work with finances and budgets. Required behaviours   Making Effective Decisions, Managing a Quality Service, Delivering at Pace, Working Together Application deadline:  18 July 2023 Grade  Administrative Officer (AO) Type of Position:  Fixed Term Duration of Post:  12 months Region:  Africa Country/Territory:  Mali Location (City) : Bamako Type of Post:  British Embassy Salary:  XOF 685,368 plus XOF 53,000 non- taxable allowances Start Date:  1 September 2023 Other benefits and conditions of employment:  Learning and development opportunities (and any specific training courses to be completed): There is a wealth of Learning and Development (L&D) opportunities available to help staff pursue their professional development.  The successful applicant will be required to undertake a number of mandatory trainings and will have access to a range of L&D opportunities both in-house and overseas. Working patterns: Working hours are from 08:00 – 16:30 Monday to Thursday and 08:00 – 12:30 on Fridays (35.5 Hours) Arrangement is possible for flexible working hours in agreement with the Line Manager. This position may require the occupant to work longer hours for which time of in lieu will normally be taken. Additional information  The British Embassy will never request any payment or fees to apply for a position. Employees recruited locally by the British Embassy in Bamako are subject to Terms and Conditions of Service according to local employment law in Mali. Please complete the application form in full as the information provided is used during screening. Please check your application carefully before you submit, as no changes can be made once submitted. All candidates must be legally able to work and reside in the country of the vacancy with the correct visa/work permit status or demonstrate eligibility to obtain the relevant permit. Employees who are not liable to pay local income tax on their Mission salary may have their salaries reduced by the equivalent local income tax amount. Information about the Civil Service Success Profiles can be found on this link: https://www.gov.uk/government/publications/success-profiles Please note:  AA=A1, AO=A2, EO=B3, HEO=C4, SEO=C5 Reference checking and security clearances will be conducted on successful candidates. Appointable candidates who were unsuccessful may be placed on a ‘reserve list’.  If during the reserve period of 6 months the same or a largely similar role becomes available, that role may be offered to the second or subsequent candidate. THE APPLICATION SHOULD BE COMPLETED IN ENGLISH ONLY.

RMO Mali recrute un Chefs d’Agence H/F. 

Votre profil 

Formation souhaitée

• Avoir un niveau de formation Bac+3/4 en marketing, commerce international et tout autre diplôme équivalent. 

Expériences nécessaires 

• Avoir un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de Chefs d’Agence ou poste similaire dans une unité industrielle et Commerciale ou dans une Structure de distribution des produits de grande consommation.
• Être âgé (e) au plus 35 ans.

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 20 juillet 2023.

RMO Mali recrute un Agent Front Office H/F

Activités principales :

• Traiter les réclamations et toute demande d’assistance ou d’activation de service client en proposant les solutions adaptées et en répondant de manière claire ;
• Accueillir le client, interagir avec lui et le raccompagner d’une façon qui soit tout à fait satisfaisante, conformément à la charte ;
• S’assurer de la satisfaction des clients dans le traitement de leurs requêtes en FrontOffice ;
• Communiquer avec le client de la manière qui lui est la mieux adaptée, et dans la langue qui lui est compréhensible ;
• Répondre aux besoins émotionnels du client en lui témoignant une attention particulière tout en résolvant ses problèmes techniques ;
• Poser des questions au client pour clarifier et classifier correctement dans la codification appropriée la nature de ses besoins/problèmes ;
• S’assurer que toutes les informations et les données concernant les clients sont saisies avec exactitude et mises à jour ;
• Signaler au fur et à mesure les remontées particulières pour une meilleure prise en charge.

Votre profil : 

Formation souhaitée : Bac +3 ou plus en Réseau Informatique, Télécom ou Marketing. Expériences nécessaires : au moins 1 année dans une fonction similaire ou équivalente dans le domaine Réseau Informatique. Compétences minimales :

• Bonne expression écrite et orale (langage fluide),
• Bonne maîtrise du français et du bambara (toute autre langue locale serait un atout),
• Bonne capacité d’utilisation des outils informatiques,
• Capacité à communiquer des informations concises, appropriées et précises à l’écrit et à l’oral,
• Faculté à s’approprier les changements et à rester efficace dans un environnement instable.

Compétences métiers :

• Faire preuve d’une bonne compréhension et de bonnes connaissances des produits et services de l’entreprise  ;
• Savoir écouter, analyser et réaliser un diagnostic pour déterminer les besoins client à l’aide des outils et SI mis à disposition;
• Savoir identifier les besoins du client, proposer la solution adaptée et résoudre les problèmes efficacement, de façon proactive ;
• Comprendre et mettre en pratique les outils et processus (informatique, systèmes et procédures, etc.).
• Connaissances des outils : Outlook, Excel, Kaabu, CRM Kibaru, Dimelo, Orion.

Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 16 juillet 2023.

Avis de Recrutement N°0019/RH/BK/2023

Nous portons à la connaissance de tous, qu’Action contre la Faim organise ses recrutements dans la transparence, l’équité, la gratuité et n’a jamais exigé ni accepté des frais, des pots-de-vin, des paiements à aucun stade des processus de recrutements. Action Contre la Faim appelle tous les demandeurs d’emplois à ne jamais accepter des paiements et les invite à dénoncer les personnes qui leur demanderaient des paiements dans le cadre du recrutement auprès de l’organisation. Poste : Chargé Sécurité Base Lieu :  Gao Début : ASAP Durée : 12 mois Rémunération : Le salaire brut mensuel est compris entre 731 995 et 963 152 FCFA Exigence du poste : Être natif.ve et résidant.e de la zone d’intervention 

Pourquoi rejoindre Action Contre la Faim ? 

En plus d’une rémunération compétitive sur le marché au Mali lié à contribution de chaque salarié, Action contre la faim offre des opportunités de formations et de renforcement des capacités pour garantir la mise en œuvre du Plan de carrière et de mobilité (national et international), et promouvoir de manière équitable le développement professionnel de l’ensemble de son personnel. Nous offrons également une assurance maladie couvrant le staff, conjoint (s’il y en a) et 5 ayants-droits à hauteur de 80% pour les soins ambulatoires et 100% pour les soins d’urgences ou d’hospitalisation. Une assurance pour décès et invalidé est également offerte par Action Contre la Faim. Nous offrons également un environnement sain où le bienêtre du personnel et la qualité de vie au travail est au cœur de la stratégie des ressources humaines. Déroulement du processus de recrutement : •        Sélection des dossiers de candidature •        Test écrit •        Entretien technique et Ressources humaines •        Prise de références •        Validation et Proposition de poste •        Prise de poste

OBJECTIF GENERAL DU POSTE

Le référent sécurité Base Gao atténue et appui la gestion des risques de sécurité auquel le personnel d’ACF-Espagne (ACF-E) et leurs biens sont exposés, à travers l’identification, l’analyse et la gestion appropriée des informations de sécurité. Il soutient les équipes dans le développement des plans et stratégies de sécurité, ainsi que leur mise en œuvre (l’acceptation, la protection, la force de dissuasion, etc.), tout en assurant une évaluation constante et une mise à jour des outils de gestion de sécurité. Le référent sécurité base soutient et fournit des conseils, analyses et recommandations du chef de base, du log base pour les décisions liées à la sécurité. Le référent sécurité base est basé à Gao. 

OBJECTIFS SPECIFIQUES DU POSTE

Objectif 1 : Rassembler et analyser les informations en lien avec le contexte et la sécurité, et assurer leur dissémination appropriée Objectif 2 : Evaluer, atténuer et faire le suivi des risques Objectif 3 : Former et sensibiliser l’équipe sur des questions de sécurité Objectif 4 : Appuyer l´analyse et gestion de la sécurité dans la région de Gao afin d´assurer un enfroqué commun dans la gestion de la sécurité dans la région. Objectif 5: Accompagner la base dans la stratégie de communication accès à l’espace humanitaire

PROFIL DU CANDIDAT

Niveau d’études/diplôme spécifiques:Â	Droit, sciences politiques, statistique ou autre similaire
Connaissances spécifiques/ techniques souhaitées:	Gestion Opérationnelle de Sécurité Capacité d’organisation, de planification et de résolution Bonnes compétences de communication
Expérience préalable nécessaire:	Expérience prouvée en géstion de sécurité 2 ans d’expérience comme chargé sécurité dans des contextes liés à la sécurité (Sécurité, logistique,) dans une organisation d’Aide Humanitaire Experience dans les régions Nord du Mali
Habilitées demandées:	Conscience interculturelle Experience dans la coordination de personnel, de suivi et évaluation de programmes
Langues:	Français et langues locales
Programmes informatiques requis:	Connaissance de Windows fluide
Voyage requis/exigé (national et international):	Oui

Pour soumettre votre candidature, vous êtes prié de vous rendre sur lien suivant et postuler en ligne.    https://employ.acf-e.org/ Ou directement sur le poste : https://employ.acf-e.org/index.php/positions/view/7964 Les candidatures féminines répondants au profil sont fortement encouragées. Les dossiers des candidatures doivent comporter :

• Le CV à jour avec le contact (Email, Tel) + les références professionnelles.
• La lettre de motivation. 

La date de clôture de la réception des candidatures est fixée pour le 05/07/2023.  INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT CHEZ ACF 

• Aucune candidature ne sera acceptée après la date de clôture. 

• Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement. 

• Action contre la Faim se réserve le droit de clôturer le processus avant terme si les candidatures reçues répondent aux prérequis 

• Action contre la Faim s’engage à protéger toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, y compris les enfants et les adultes à risque. 

• Action contre la Faim applique la TOLÉRANCE ZÉRO vis-à-vis de toutes les formes d’abus à travers les politiques ci-dessous : 

• • Politique de protection contre l’exploitation et les abus sexuels ;
  • Politique de protection spécifique aux enfants ;
  • Politique de lutte contre la fraude, corruption et les conflits d’intérêts ;
  • Politique contre la violence et le harcèlement sur le lieu de travail. 

• Pour toutes les candidatures en vue de nous rejoindre, merci de vous référer aux sites internet officiels des membres du réseau Action contre la Faim. 

Nous vous encourageons de soumettre votre candidature en ligne via le système et en cas de soucis pour vous pouvez contacter le numéro de la réception : 20 21 55 27.