CONSEILLER DIGITAL E-CHAT

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POSTE PROPOSÉ : BACK OFFICE: CONSEILLER DIGITAL E-CHAT Nous recrutons un Back office: Conseiller Digital E-Chat. Missions : Pour l’ensemble des clients d’un opérateur de télécommunications qui publient leurs demandes sur les pages Facebook et Twitter de l’opérateur votre mission sera de: Répondre à la demande client par message écrit dans les délais impartis. Accompagner le client jusqu’à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau. Faire appel aux différents outils selon le cas de figure présenté.

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