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Recrutement d’un community manager junior Burkina Faso/ Sénégal

Recrutement d’un community manager junior Burkina Faso/ Sénégal

12 août, 2019

A-MISD Group est un groupe Média panafricain qui se déploie en plusieurs filiales est à la recherche d’un community manager junior et/ou avec expérience de 2/3 ans pour rejoindre une équipe dynamique, énergique et sympathique
Poste basé à Dakar (Sénégal ) et / ou Bobo Dioulasso-Ouagadougou (Burkina Faso ) CDD

Activités principales
Développement de la notoriété de l’entreprise et ses activités/filiales au sein des communautés du web
Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion., pages ..).
Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers…
Définir les objectifs de la communauté en accord avec la direction: test de produit, information du client (ou de l’utilisateur), promotion de la marque…
Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses…).
Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d’e-mailing…) en lien avec le marketing.
gestion de plusieurs médias online qui auront chacun de 1 à 3 vidéos postées sur les réseaux Facebook, Instagram, Linkedin et Youtube.

Caractère : curiosité, intérêt pour les grandes causes.

Compétences requises
Compétences techniques
Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), plateformes de discussion…
Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.)
Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation : métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums moteurs de microblogging, agrégateurs , moteurs de recherche de personnes…
Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours (techniques d’enquêtes qualitatives, sémiotiques…) et des outils associés (Alerti, Google Alertes / Reader, Pickanews, Twitter, etc.)
Capacité à créer des partenariats et des évènements on line (ou off line) permettant de fédérer la communauté
Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop…), CMS (content management system)…
Bonne pratique des outils de mesure d’audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d’une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture…)
Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant…)
La maîtrise de l’anglais est fréquemment demandée
Compétences en écriture et en montage vidéo (suite Adobe ou Final Cut)

Aptitudes professionnelles
Curiosité et goût pour l’investigation, car le community manager a un double rôle : trouver des sujets innovants pour dynamiser la communauté et faire participer les membres
Diplomatie et écoute, car il joue un rôle à la fois d’animateur et de modérateur au sein de la communauté
Capacité rédactionnelle et sens de communication, car la partie rédactionnelle occupe une place importante dans son activité quotidienne
Goût du contact, car il est en permanence sollicité, soit en interne, soit en externe, par les internautes pour expliquer la pertinence du community management, la marque (ou le produit) ou répondre à leurs questions
Capacité d’adaptation et bonne expression orale, car il est en contact avec des interlocuteurs variés au sein de l’entreprise : direction technique pour participer aux évolutions techniques de la plateforme, direction marketing pour analyser le buzz de la marque sur le Web…
Capacités d’analyse et de synthèse car le community manager doit pouvoir effectuer des reportings auprès de ses différents interlocuteurs au sein de l’entreprise
Force de proposition pour faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels…), les objectifs (mesure d’audience, publicité on line…) et la plateforme technique en elle-même (ergonomie, fonctionnalités…)
Créativité et réactivité, car il doit savoir repérer les membres actifs de la communauté et valoriser contributeurs et prescripteurs. En tant que médiateur entre les internautes membres de la communauté et les différents managers de l’entreprise, il relaie les contributions, critiques, avis, idées et suggestions des membres et joue un rôle de modérateur.

Le profil
Diplômes requis
Diplômes universitaires de niveau Bac +3 à Bac +5 en sciences humaines (lettres, arts, histoire, sociologie, journalisme…) complétés par une spécialisation dans la communication on line et spécialisé en community management
Formation supérieure de type IEP ou écoles de commerce généralistes, complétée par une spécialisation en marketing ou dans la communication on line
Écoles spécialisées en communication, marketing, relations publiques ou dans le journalisme

Il faut également noter que ce poste est ouvert à des profils autodidactes, légitimes par leur connaissance précise d’un sujet, des acteurs influents (bloggeurs…) et capables de déployer un réseau relationnel important pour animer un groupe de réflexion.

Les candidatures composées d’une lettre de motivation, d’un CV et d’un porte folio (de vos acquis et travaux ) sont à envoyer à ( contact@a-misd.com ) au plus tard le 20 Août 2019

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